SpareBank 1 - Penger og Livet blogg - "lekerom og lab"

Hvordan ser fotografiets fremtid ut i en digital og sosial verden?

Av Mayka Brevik.

På fotofestivalen Nordic Light (sponset av SpareBank 1 Nordvest), i forrige uke, var jeg blant annet på en debatt med fotografene og innovasjonsekspertene Hans-Peter Brøndmo, Leo Laparte og Mikkel Aaland.

Disse karene diskuterte ivrig fotografiets nåtid og fremtid. Siden fotografiet ble oppfunnet på 1820-tallet, har vi gått hele veien fra å bruke glassflater til å laste opp bildene våre på sosiale nettsamfunn som Facebook, Flickr og Instagram.

Som omtalt i denne debatten, er ikke fotografiet lenger ”stille og flatt”. I våre dager er det mye støy i omløp. Vi er alle fotografer; det har aldri blitt tatt så mye bilder som nå, hele 250 millioner (!) bilder blir hver dag lastet opp på Facebook. Og i 2012 kommer det til å bli tatt enda flere bilder enn det har blitt gjort tilsammen gjennom hele verdenshistorien. Crazy!?

Nå bruker vi bilder til å kickstarte prosjekter, skape interesse for kommersielle produkter og til å bygge og forme vår egen identitet gjennom å dele hverdagslige hendelser visuelt. Problemet er imidlertid, at vi som publikum ikke lenger helt ”tror” på bildene som deles, fordi vi vet at de kan være manipulerte (photoshoppet). Som ”fotografer” endrer vi farger, utseende og omgivelser på våre bilder i en håndvending, i lett tilgjengelige verktøy for bilderedigering. Fotografiet har dermed mistet mye av sin kvalitet og autentiskhet, for ikke å snakke om varighet.  

Og utviklingen fortsetter, i et voldsomt tempo. IT-gründeren Hans-Peter Brøndmo spår at kameraene i fremtiden kommer til å være ytterligere integrert i telefoner, og vite mye mer om bildenes kontekst. Eksempelvis hvor bildene er tatt, hvordan været er, og hvilke personer som er avbildet, informasjon som i sin tur blant annet kan brukes til å tilpasse personlige, kommersielle tilbud i sosiale medier.

Brøndmo spår også det blir to gutter, kanskje i en norsk garasje på landet et sted, som kommer til å finne opp den neste hotte nyheten innen foto, noe Brøndmo mener blir en videreutvikling av noe som ligner på hipstamatic.

Det skal bli spennende å følge med på fotografiets fremtid. Hva tror du kommer til å skje videre med fotografiets historie? Savner du det fysiske fotografiet? Og tror du fotografiet kommer til å leve evig? Del dine tanker med oss, da vel!

Her kan du forresten se Mikkel Aaland og Leo Laparte, på TwitTV,  i en samtale om blant annet fotografiets fremtid.  

Endelig! TED-speaker Noreena Hertz kommer til Norge! Meld deg på!

Av Christian Brosstad.

18. og 19. april 2012 arrangeres Connecting 2012 i Tønsberg - og hvilken "bukett" med spennende foredragsholdere! På listen står blant annet Kåre Willoch, Noreena Hertz, Mia Törnblom, Jørgen Skavlan, Elisabeth Holvik med flere :)

Jeg gleder meg spesielt til TED-speaker Noreena Hertz. Hun er vanvittig kunnskapsrik og en god formidler (sjekk Youtube-kilppet nedenfor). Dessuten er det første gang hun kommer til Norge. Og har du ikke sett en TED-speaker før, så har du sjansen nå. Nivået på disse foredragsholderne er høyt :)

I tillegg gleder jeg meg til Mia Törnblom som er en av Sveriges mest brukte foredragsholdere. Hun er er fyrverkeri på scenen. Mias mål er å gi mot og inspirasjon, og samtidig vise at all forandring er mulig. Det er mulig å trene opp selvfølelse. Spennende! Sjekk intervjuet med henne nedenfor.

Også skal jeg i ilden. Ses vi? Her melder du deg på :) 

SXSW: Hva kan LEGO lære oss om innovasjon?

Av Tora Mellbye.

Etter fem dager på South by Soutwest (SXSW), verdens største interactive-festival, sitter jeg igjen med mange inntrykk. En av de presentasjonene som kanskje gjorde sterkest inntrykk er «Rebuilding LEGO». Dette var en presentasjon som mange ønsket å delta på, men mange slapp rett og slett ikke inn.....

Professor David Robertson og LEGO var populære i Austin. Det var stappfullt. Køen for å komme inn gikk rundt hele hotellbygningen. Jeg var heldig og kom inn. 

Fra 70-tallet og frem til rundt 2000 vokste LEGO enormt. I 2003 befant de seg imidlertid på  konkursens rand, til tross sitt mål fra 2000: «We want the LEGO brand to become the worlds strongest brand among families with children by 2005».  LEGO havnet i dette uføret til tross for at de fulgte «alle» råd om innovasjon. Hvordan kunne det da gå så galt?

Innovasjonsråd fra guruer & akademikere: Explore the full spectrum of innovation, Open innovation, Find blue Ocean Markets, Practise Disruptive Innovation, Hire Diverse and Creative People, Walk in Your Customers Shoes and Build an Innovation Culture.

“It all worked out until it didn't”
Til tross for stor innovasjonstakt og økende antall produkter, stupte inntektene. Jørgen Vig Knudstorp fikk i oppgave å evaluere situasjonen. Han gjennomførte en intern studie, som viste at LEGOs innvovasjon var blitt et mål i seg selv, og at den også var fullstendig ute av kontroll og manglet retning.

Kort oppsummert viste analysen at innovasjon var i ferd med å ta livet av dem. I iveren etter å innovere, hadde antall «deler» økt dramatisk, og de hadde for mange elementer som ikke tilførte LEGO verdi, men som drev kostnadene i taket. Og verst av alt: LEGO så ikke lenger ut som LEGO. I forsøk på å tenke nytt hadde man beveget seg langt bort fra kjernen i merkevaren og «The LEGO look».

For mange elementer: Åtte like brannmenn.

”Know what's in the box”
Løsningen - og nøkkelen til LEGOs fornyede suksess ble å ta kontroll over innovasjonen, eller som Professor Robertson sa: «To think outside the box, you need to know whats in it».

Under Knudstorps ledelse ble måten LEGO drev innovasjon på dramatisk endret. Det ble etablert strukturer for koordinering av innovasjonsaktiviteter og som blant annet omfattet prising, brukergenerert innovasjon gjennom communities, kanaler og strategiske samarbeidsprosjekter - nå senest Star Wars og Harry Potter.

Noen innspill fra Twitter underveis.

LEGO er igjen en av verdens største og mest suksessrike leketøysprodusenter, og de har nå et av de mest avanserte innovasjonssystemer i verden.

Posisjonering - Retning - Kontroll

Styr innovasjon - og vær tro mot merkevaren
Læringen fra historien om LEGO? Jeg tar i hvertfall med meg dette:

1. Selv kreativitet og innovasjon må skje innenfor kontrollerte rammer
2. og med utgangspunkt i posisjoneringsanalyse og klare mål – selv så kjedelig det kan høres ut.
3. Innovasjon uten mål og retning er rett og slett ”bad for business” eller sagt på en annen måte - "High speed does not make up for lack of direction".
4. Vær tro mot merkevaren din. Mister du kontakt med kjernen i produktet og brandet mister du også kundenes lojalitet og ”reason to buy”.
5. Lytt til dine trofaste kunder og involver dem. Bruk deres entusiasme for din merkevare til å gjøre den enda bedre og mer relevant.

Hva synes du?

Hvilken norsk bank er størst på Facebook?

Av Christian Brosstad.

Bare så det er sagt: Størrelse betyr definitivt ikke alt (i hvertfall ikke når vi snakker om Facebook eller andre sosiale kanaler). For hvem vil vel være stor og dvask - og uten engasjement? Det finnes altså viktigere ting enn størrelse: Hvordan klarer du å engasjere og involvere målgruppen? Tilfører du merverdi? Skaper du wow-opplevelser? Tilrettelegger du for at varepraten kan blomstre? Får du mer (og flere) fornøyde kunder? Lager dere bedre tjenester? osv. osv. osv. 

Siste året har det skjedd en stille "revolusjon" for bankene i de sosiale kanalene. Aktivitetene har nærmest eksplodert det siste året - og nå er "alle" banker på Facebook. Noen får det til - og andre ikke. Akkurat som virksomheter i andre bransjer. Strategiene er nok noe forskjellige, men spør du meg så ser bankene altfor mye på hverandre. Vi er relativt like - og det kopieres over en lav sko. Dessverre. 

I fjor arrangerte SpareBank 1 en samling i Trondheim for alle som jobber med sosiale medier i SpareBank 1-alliansen. I den forbindelse ble det laget en slags statusrapport på banknæringen på Facebook. Størrelse var en av variablene. Tenkte at det kunne være gøy (kanskje ikke så nyttig da...) å se hvor hva som har skjedd på Facebook sånn et halvt år senere. Nedenfor ser du en oversikt for de største bankene i Norge på Facebook. DNB tar førsteplassen, SpareBank 1 følger etter - fulgt av Skandiabanken. 

Tall pr. 11.01.12

Blir SpareBank 1s mobilbankapp årets app?

Av Christian Brosstad.

Torsdag 17. november er det igjen tid for mobilbransjens egen prisutdeling - Gulltasten. Det skal kåres vinnere i hele 19 kategorier. SpareBank 1s mobilbankapp er nominert i to kategorier – “Årets App” og “Årets Nytteapp”.

- Dette er rett og slett fantastisk gøy, sier mobilbankansvarlig Baard Slaattelid i SpareBank 1. – Vi har jobbet hardt for å lage en mobilbankapp som kundene ønsker å bruke.

Visuelle opplevelser og relevante banktjenester
- Vi har fokusert på å skape gode visuelle opplevelser tilpasset skjermflatene, samt at kundene skal ha enkel og hurtig tilgang til sin privatøkonomiske informasjon når de er på farten, forteller Slaattelid. – Og dette tror vi at vi har lykkes med. Tilbakemeldingene så langt har vært helt fantastiske (ta bare en titt i AppStore).

Den nye appen er laget sammen med kundene
- Siden vi lanserte vår første app for nesten halvannet år siden, har vi spurt kundene om tilbakemeldinger, forbedringsforslag og kommentarer. Det har vi fått mange av. Disse tilbakemeldingene har vi brukt til å lage ny versjon av mobilbankappen, forteller Slaattelid. Vi kaller den neste generasjon mobilbank.

– De beste appene lager vi sammen med kundene - og det er derfor ekstra gøy at det er nettopp denne appen som nå er nominert på Gulltasten, avslutter han. Rart vi er stolte?! ;)

Så da krysser vi fingrene :) Torsdag kveld (17. november) får vi vite om juryen også liker appen :)

 

Her finner du mobilbankappene:

Android:
https://market.android.com/details?id=no.sparebank1.mobilbank

iPhone og iPad:
http://itunes.apple.com/no/app/mobilbank/id463742159?ls=1&mt=8 

eller bruk søkeord: mobilbank – sparebank1 – sparebank 1

 

Nominerte ÅRETS APP

• SpareBank 1 
• Wordfeud 
• Bymiljøetaten
• Fakturaskanner 
• NRK P3 Urørt

Nominerte ÅRETS NYTTEAPP

• SpareBank 1 
• Fakturaskanner
• FINNtorget
• Bymiljøetaten
• Trafikanten

 

 

Fra Roxette på kassett til bank på mobil

Av Mayka Brevik

I går hadde jeg en interessant samtale med mobilbanksjef Baard Ivar Slaattelid i SpareBank 1. Han fortalte meg om ”mobile first”, et prinsipp der IT-utviklere programmerer på mobiltelefoner før stasjonære PC-er, altså motsatt av hva de fleste aktører har gjort hittil. Google er et av de første "mobile first" - selskapene i verden.

Etter denne samtalen begynte jeg å tenke på hvordan den teknologiske utviklingen de siste tiårene har rast av gårde med en svimlende hastighet. Og for å mimre litt, fant jeg frem min knallgule walkman fra 80-tallet og dro i gang Roxettes kassett  ”Look Sharp” . Husker du den også? Dette var min favoritt!:

 

Kontrasten til hva jeg nå har musikken min på – en iPhone - er vanvittig, tenkte jeg. Dette minnet meg på BBC-serien Electric Dreams  der vi følger familien Sullivan-Barnes som blir fratatt all moderne teknologi.  Hjemmet deres fungerer som en tidsmaskin, med start på 70-tallet. Det kommer stadig nye leveranser på døren, men på 90-tallet eksploderer det med teknologiske nyvinninger:

 

 

Jeg bare måtte ringe opp mobilbanksjefen vår igjen for å høre hvor han tror vi er om 10 år når det gjelder mobil teknologi. – Det blir helt science fiction å svare på, men jeg tror vi kun har èn mobil dings som vi kobler trådløst opp mot store skjermer både på jobb og hjemme. Vi vil til enhver tid bære med oss livet vårt i en liten boks, svarte han.  

Hvor tror du vi er om 10 år? Del det med oss!

Fremtidens banktjeneste?

Av Mayka Brevik.

I takt med at kassefunksjonen i mange banker blir nedlagt og at flere og flere banktjenester blir selvbetjente, foregår det mye nyskaping. Et eksempel på dette kom jeg over da jeg var i New York tidligere i sommer. BankSimple holder nemlig til i denne fantastiske byen.

«Banking shouldn’t be hard». «No surprise fees plus the customer service you deserve», er to av slagordene som dette selskapet serverer. Målet til BankSimple er å gjøre bank mer brukervennlig. Til noe som ikke er altfor teknologisk og komplisert. Selskapet har latt seg inspirere av nye web-tjenester og programmer som ikke har noe med bank å gjøre.

BankSimple, som forøvrig også har en blogg, lanseres i løpet av året. Konseptet har ingen filialer – de tilbyr kun produkter som ligner på tradisjonelle banktjenester. Som eksempelvis fleksible kontoer og kontantkort. Og verktøy som skal hjelpe kundene med å oppnå sine sparemål – du kan her automatisk spare unna det du trenger til ferieturen eller til den nye bilen. Dette er en ganske fancy form for sparing, må jeg si:

 

Du kan også søke i alle transaksjoner ved å bruke vanlig språk, eksempelvis; «Vis meg transaksjoner større enn $100 da jeg var i New York i sommer», og vips har du oversikten. I tillegg kan BankSimple visualisere dine forbruksvaner ved hjelp av geolocation og annen teknologi. Fresht!

BankSimple eksisterer foreløpig kun i beta, men har allerede 50 000 på listen over dem som vil teste ut konseptet før det lanseres på ordentlig. Og jeg er selvsagt en av dem som skal være med på å gi feedback slik at tjenesten blir så bra som mulig. Du kan også teste en beta-konto ved å registrere deg her.

Det skal bli spennende å se om Bank Simple har en forretningsidè som er skapt for fremtiden. Og i det hele tatt observere hvordan bankverdenen kommer til å videreutvikle seg fremover.

Hvordan tror du fremtidens bank blir?

 

Facebook-brukerne enige med Norges Bank

Av Christian Brosstad.

Før dagens rentemøte i Norges Bank, spurte vi Facebook-brukerne om de tror på renteøkning eller ikke. 2 av 3 mente at Norges bank ikke ville gjøre noe med renten nå. De fikk rett :)

Her er mer om rentebeslutningen i Norges Bank.

Sjeføkonom Elisabeth Holvik kommenterer Norges Banks avgjørelse i denne bloggposten.

 

 

Se bilder og presentasjoner fra seminaret - "Blogging fra pikerom til styrerom"

Av Christian Brosstad.

De siste årene har blogging gått fra å være et medium for tenåringsjenter som ønsker å dele sine tanker om dagligliv, klær og kjendiser til også å bli et viktig strategisk kommunikasjonsverktøy for virksomheter og ledere.

1. juni 2011 inviterte SpareBank 1 og Creuna til et seminar om blogging. Over 150 personer var til stede og fikk høre om hvordan blogging kan være et strategisk kommunikasjonsverktøy for bedrifter og organisasjoner.  

Første bankblogg i Norden
SpareBank 1 var et av de første større selskapene i Norden til å bruke blogging som kommunikasjonsverktøy. I mars feiret SpareBank 1-bloggen Penger og livet femårsjubileum. Nå har SpareBank 1-alliansen syv ulike blogger – og flere er visstnok på vei.

Kunsten å få folk til å lytte
Et høydepunkt for mange seminardeltakere var nok Nordens beste retoriker og kommentator Elaine Bergqvist. Hun tok oss med på en spennende reise fra den antikke retorikerkunst og inn i dagens bloggverden – gjennom å by på personlige erfaringer og ved å gi deltakerne praktiske øvelser i salen, noe som vakte både latter og inspirasjon. Vel blåst :)

 

Her er bildene fra seminaret

 

Corporate blogging: Case SpareBank 1-bloggene - presentert av Christian Brosstad

View more presentations from Christian Brosstad

 

Corporate blogging - pionerene høster gevinst

View more presentations from Theodor Tollefsen

 

Corporate Communication in The Digital Age

View more presentations from Geoffrey Igharo

Norske barn elsker iPad

Av Christian Brosstad.

30 % av norske barn i aldersgruppen 6-18 år bruker iPad mindre enn ett år etter at lesebrettet kom til Norge, i følge en fersk undersøkelse gjennomført av Norstat, på vegne av SpareBank 1.

1000 foreldre er spurt om barn og unges bruk av teknologi:

• 9 av 10 har tilgang til PC med internett i hjemmet 
• 1 av 2 har tilgang til mobil med internett i hjemmet
• 14 prosent har tilgang til lesebrett, som iPad, i hjemmet 

 

Lærer mest hjemme

Undersøkelsen viser også at skolen ikke lenger er den fremste kilden til læring. Nesten halvparten av de spurte mener foreldre eller søsken er den fremste kilden til digital kompetanse og læring, mens 1 av 4 mener den viktigste kilden til læring er at barnet utforsker selv eller i samarbeid med venner. 

Andre funn:

• 91% mener at kjennskap til  PC, internett og lesebrett er viktig for å lykkes i dagens samfunn
• 62% mener at det er store forskjeller mellom skolenes bruk av digitale verktøy
• 22% mener at skolene har tilfredsstillende verktøy og digital undervisningskompetanse

For SpareBank 1 er det veldig interessant å se hvordan unge bruker teknologi. Dette stiller store krav til oss som arbeidgivere - og til våre produkter og tjenester. Hva mener du?

Dagbladet skriver om 30 apper som kidsa digger.

 

Kilder: Norstat og Rygge Vaaler Sparebank