Starbucks lytter og lærer

Av Christian Brosstad.
Starbucks finner du på hvert eneste gatehjørne over hele USA. Starbucks er USA eller USA er Starbucks (!). De skriver på hjemmesidene at de setter menneskene før produktene - derfor betaler de litt mer for kaffebønnene og ønsker å være en god arbeidsplass. I tillegg lytter de til kundene ( på godt og vondt - jeg er nemlig ikke så sikker på at de beste innovative ideene kommer fra dine beste kunder). Starbucks har lansert en tjeneste som de kaller "My Starbucks Idea". Kundene kommer med forslag - deretter kommenterer og stemmer over de. Smart?! Yes...veldig smart....og ingen norske bedrifter gjør dette....foreløpig...fikk du en idé nå?

Via Buzzmachine.

Tips:
Sjekk ut denne websiden. Starbucks har en ivrig kunde... :)