SpareBank 1 - Penger og Livet blogg - "lekerom og lab"

Er du sommerklar? Her er økonomisjekklisten

Av Christian Brosstad.

 

1. Last ned mobilbanken – da har du full oversikt i hele sommer
   Med mobilbanken kan du sjekke saldo, overføre penger, betale regninger eller sperre kortet ditt. Husk at du også kan få tilsendt saldoen på SMS.
2. Sjekk at du er ordentlig forsikret
   Reis aldri uten en god reiseforsikring. Trenger du ny forsikring eller finner ut at du må endre den du har, ta kontakt med oss – så ordner vi det kjapt.
3. Ta med deg to kort på reisen
   Vi anbefaler at du tar med et kredittkort (MasterCard) i tillegg til ditt vanlige bankkort. Da har du penger i reserve, hvis du mister eller blir frastjålet bankkortet.
4. Husk å sette riktig regionsperre på bankkortet ditt
   Hvis du skal reise langt i sommer, kan du endre hvilke land og regioner bankkortet ditt skal kunne brukes i eller sperres for. Endringene kan du gjøre både i mobilbanken og nettbanken.
5. Betal alltid i lokal valuta
   Står du i en butikk i utlandet og får spørsmål om du vil betale med norske kroner eller landets valuta, velg landets valuta (lokal valuta). Kursen du får på norske kroner er nesten alltid dårlig fordi butikkene selv beregner et påslag.
6. Solkrem, badehåndkle og pass
   Før du setter kursen mot varmere strøk, må du huske å sjekke at passet er gyldig. Og du! Ikke glem solkrem, badebukse og badehåndkle.

God sommer!

PS: Husk at vi ikke tar sommerferie, men har åpent fra kl 7-24 hele sommeren 

TIPS: Nå kan du få og godkjenne eFaktura på SMS

Av Christian Brosstad.

Vi ønsker å gjøre bank og forsikring enkelt for deg - derfor anbefaler vi deg å sjekke ut tjenesten SMS eFaktura.

Med denne tjenesten vil du motta SMS-varsling fra oss neste gang du får en eFaktura i nettbanken. Alt du da trenger å gjøre, er å svare på SMS-en for å godkjenne eFakturaene. Disse legges da til forfall. Ønsker du å endre på eFakturaene, logger du deg bare inn i mobilbanken eller nettbanken og gjør endringene der.

Enkelt, ikke sant!?

For å ta i bruk SMS eFaktura, må du:

1. Ha eFaktura hos oss
2. Aktivere i nettbanken. Dette gjør du i nettbanken under menypunktet ”Mobil/SMS-tjenester/SMS eFaktura”

Kom i gang med dette her.

Gjett hvor i verden mobilbanken IKKE har vært ennå?

Av Christian Brosstad.

Norges største mobilbank, SpareBank 1s mobilbank, har vært nesten over hele verden. Kundene liker tydeligvis å ha med seg banken i lomma på reise. På kartet nedenfor kan du se hvilke land som mobilbanken ”har vært på besøk i”. Ganske utrolig, ikke sant? Verdenskartet har kun noen få hvite mobilbankfrie soner. Spørs hvor lenge det varer ☺

Klikk på kartet for å gjøre det større.

- Det er gøy å se at kundene virkelig har omfavnet mobilbanken, sier Baard Slaattelid, mobilbanksjef i SpareBank 1-alliansen. – Mobilbanken er laget nettopp for at kundene skal ha en enkelt tilgang til sin privatøkonomi mens de er på farten.

Slik kommer du i gang med mobilbank

Les også om: Mobilbanken større enn nettbanken

Fakta om mobilbanken:

• SpareBank 1 har over 750 000 kunder som bruker nettbank og/eller mobilbank. SpareBank 1-alliansen har til sammen 1.4 millioner personkunder
• SpareBank 1s mobilbank er Norges 11. mest besøkte mobile nettsted (hvis vi hadde vært med på listen). (Kilde: TNS Gallup, uke 10/2013)
• Visste du at 80 % av dem som bruker mobilbanken er mellom 20-49 år
• Omlag 11 % av mobilbankbrukerne har ikke vært i pålogget i nettbanken på tre måneder 
• Kundene som bruker mobilbanken, benytter den i gjennomsnitt 19 ganger per måned

 

Nå skjønner du hvorfor vi leter etter Norges beste TV-journalist!

Av Christian Brosstad.

Det er mye humor, flotte mennesker og tipp-topp kompetanse i SpareBank 1 - men vi mangler (som du skjønner) en flink, visuell og kreativ kommunikatør som kan være med på laget. Er det deg?

Vi søker derfor etter TV-journalist/konseptutvikler for TV/video. Les mer om jobben her. Søknadsfrist 1. juni 2013.  

 

Får du en telefon fra "Microsoft", så sleng på røret!

Av Christian Brosstad.

- Vi får dessverre av og til henvendelser fra våre kunder som har blitt svindlet av noen som utgir seg for å være fra Microsoft, forteller IT-sikkerhetssjef Mari Grini i SpareBank 1. Denne type svindel ønsker vi nå å advare mot.

Slik blir nordmenn svindlet
- Svindlerne forteller at de har oppdaget trojaner på PC'en til kunden og at de skal hjelpe dem med å bli kvitt den. Kunden blir så lurt til å installere et fjernstyringsprogram, noe som gir svindlerne mulighet til å styre kundens PC. Svindlere lurer deretter kunden til å betale for programvaren ved å få dem til å oppgi kortinformasjon eller betale via overføring i nettbank.

 
Mari Grini, IT-sikkerhetssjef i SpareBank 1 Gruppen.

Økende problem i Norge
- Denne typen telefonsvindel har vært et problem i engelskspråklige land i lengre tid, sier Mari Grini. Nå ser vi dessverre en økning i Norden og Norge.

Det viktigste rådet vårt
- Det viktigste rådet vi kan gi er å legge på telefonen dersom du får en slik oppringing, understreker Grini. - Microsoft har ikke mulighet til å sjekke PC'en til brukere i Norge. De ringer heller aldri til brukere for å tilby slik hjelp.

Svindleren hevder ofte at de er fra en Microsoft avdeling og bruker ofte navn som «Windows Support» eller «Authorized Support Center for Windows». Dette er altså bare tull og tøys.

Hva gjør du hvis du har blitt utsatt for slik svindel?
Dersom du er blitt utsatt for svindel, er det viktig at svindelen blir politianmeldt og at du så snart som mulig melder fra til banken slik at BankID og eventuelt bankkortet kan sperres. Vi vil også - hvis mulig - forsøke å stoppe pengeoverføringen.

Vi råder deg til å installere PC'en fra grunnen av for å få bort fjernstyringsprogramvaren (som svindlerne ba deg om å installere) før du får ny BankID.

Mer om telefonsvindel på Microsofts nettsider.

Andre nyttige lenker: Norsis og Forbrukerombudet.

Nå kan du kjøpe uførepensjon direkte på nett

Av Christian Brosstad.

Tidligere i år lanserte vi ny kjøpsløsning for barne- og ungdomsforsikring. Nå utvider vi denne tjenesten med nok et produkt: uførepensjon.

Forstå behov og anbefaling
– Vi gjør uførepensjon enkelt for folk, og forklarer hvorfor det er viktig å tenke på å forsikre seg før det er for sent, forteller Kjell-Jakob Krohn, forretningsarkitekt i SpareBank 1 Forsikring. Vi håper at nettløsningen bidrar til akkurat dette.

- Hvis kundene ønsker det, kan de svare på noen enkle spørsmål som danner grunnlaget for en anbefaling og pris fra oss. Deretter kan de kjøpe produktet ved å signere med BankID.

Prøv den nye tjenesten her.

Hvor blir tjenesten tilgjengelig?
Du kan kjøpe både barne- og ungdomsforsikring og uførepensjon på SpareBank 1-bankenes hjemmesider, sparebank1.no og Lofavor.no.

Hva synes du?

Hvorfor trenger du uførepenjon?
Uførepensjon er rett og slett trygghet for inntekt hvis du skulle bli syk eller utsatt for en ulykke og må slutte å jobbe. Da vil du ikke få den samme lønnen som du har i dag. Å bli arbeidsufør kan bety en halvering av inntekten din. Tenk på det. Kan du leve det livet du har i dag med halv lønn?

• 40 % av yrkesaktive kvinner mellom 35 og 65 blir uføre
• 35 % av yrkesaktive menn mellom 35 og 65 blir uføre
• 9 % av Norges yrkesaktive mellom 18 og 66 er helt ufør

Få frykter restskatt

Av Magne Gundersen

Når fristen for levering av selvangivelse går ut i natt kl. 24 vil de fleste av oss se fram til å få igjen skattepenger eller gå omtrent i null. Bare 13 prosent frykter restskatt. Med små grep kan du bli kvitt restskatten eller få mer igjen.

Skattesmellen kan reduseres og beløpet du får tilbake kan økes om du tar deg bryet med å ta en ekstrarunde med selvangivelsen. Mange bruker svært liten tid eller ikke noe i det hele tatt på kontroll av selvangivelsen.

Setter du av noe få minutter til en siste gjennomgang kan det bli både lønnsomt og opplysende. Lønnsomt fordi du kan oppdage feil eller mangler som går i din favør. Opplysende fordi du får bedre innsikt i din egen økonomiske situasjon.

Mange får ikke med alle fradragene for pass av barn.

Sjekkliste for deg som er ute i siste liten:

• Sjekk inntekten. Skattefrie frynsegoder og godtgjørelser kan være feilført som lønn.

• Før opp reisefradrag eller pendlerfradrag. Dette er IKKE forhåndsutfylt.

• Sjekk at alle utgifter til pass av barn er med. Her er det ofte mangler.

• Få med fradrag for fagforeningskontingent og gaver til frivillige organisasjoner som er godkjent for skattefradrag.

• Samboer og felles lån? Husk fordeling av rentefradraget. Samboere må ha avtale om fordeling av renteutgiftene.

• Privat lån eller lån fra arbeidsgiver? Før opp rentene og få fradrag.

• Riktig skatteklasse? Enslige forsørgere skal lignes i skatteklasse 2.

 

Fakta om selvangivelsen for inntektsåret 2012:

• Frist for levering av selvangivelsen for inntektsåret 2012, er 30. april.
• Frist for betaling av tilleggsforskudd er 31. mai.
• Lønnsmottakere og pensjonister får skatteoppgjøret puljevis fra 26. juni.
• De som leverer selvangivelsen på papir får ikke oppgjøret før tidligst i august.
• Hvis opplysningene i den forhåndsutfylte selvangivelsen er korrekte og fullstendige, er det ikke nødvendig for lønnsmottakere og pensjonister å levere selvangivelsen.

SpareBank 1-bankene ga 349 millioner kroner tilbake til lokalsamfunnene i 2012

Av Christian Brosstad.

SpareBank 1 er en av Norges største sponsorer og lokale støttespillere – og gir bidrag til lokal næringsutvikling, idrett, kultur og organisasjonsliv over hele landet.  Dette er en del av vårt helt spesielle samfunnsansvar.

I 2012 ga vi 349 millioner kroner tilbake til lokalsamfunnene - til glede for alle dere som bor, lever og jobber over det ganske land.

Sammen får vi ting til å skje
SpareBank 1s viktigste oppgave er å bidra til aktive og sunne lokalsamfunn. Et levende Norge krever lokalt engasjement - fra mennesker, for mennesker og mellom mennesker.

Gjennom personlig engasjement skaper foreldre og frivillige hver dag gode opplevelser - over hele Norge. Uten dem stopper lokal-Norge.

Vår oppgave er å være en katalysator som motiverer til slik innsats. Det gjør vi  blant gjennom gavefond, økonomiske tilskudd og sponsorater.

Sjekk med din lokale SpareBank 1-bank om hvem som fikk støtte i fjor, og hvordan du kan gå frem for å søke om økonomisk støtte :)

Norsk Kundebarometer 2013: Andre-, tredje og fjerdeplass til SpareBank 1

Av Christian Brosstad.

I dag la Handelshøyskolen BI frem årets kanskje viktigste kundeundersøkelse – Norsk Kundebarometer 2013. Undersøkelsen måler tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.

Over 5500 forbrukere vurderer hvor fornøyde de er med bedriftene de er aktive kunder hos. 40 bransjer med over 18 600 kundevurderinger er med. Dette er store greier :)

Undersøkelsen gir bedriftene – som SpareBank 1 – verdifull input på hvor vi står i forhold til konkurrentene våre og i forhold til andre bransjer.

Vi vil ha fornøyde kunder – og det viser undersøkelsene at vi har, men vi når dessverre ikke helt til topps i noen av de bransjene vi er i (bank, skade- og livsforsikring). Det er vi definitivt ikke fornøyd med. Så vi skal brette opp ermene og bli enda flinkere. Det lover vi :)

Andreplass innenfor for livsforsikring, tredjeplass skadeforsikring
Innenfor skadeforsikring har vi vært bransjevinner hele syv ganger siden
målingene startet i 2001. I år havnet vi ikke øverst på pallen – noe vi selvsagt ikke er helt fornøyde med. 

 - Vi vil gjøre vårt ytterste for å levere gode opplevelser i årene fremover, slik at vi igjen kommer øverst på pallen – det gjelder også innenfor livsforsikring, forteller administrerende direktør Turid Grotmoll i SpareBank 1 Forsikring. Livsforsikringsselskapet kan i år vise til en veldig bra utvikling på Norsk Kundebarometer.

Bankbransjen
Innenfor bankbransjen tar vi en fjerdeplass etter Skandiabanken, Handelsbanken og Eika Gruppen (tidligere Terra). Selv om vi har en god fremgang fra i fjor (opp 4,1 poeng), er vi ikke fornøyde med resultatene. Nå skal vi jobbe hardt fremover for at enda flere skal bli mer tilfredse med oss. Det lover vi.

Gratulerer til Flytoget!
Stor grattis til Flytoget som nok en gang ble den store vinneren. Flytoget har dermed Norges mest fornøyde kunder, i følge Norsk Kundebarometer. Det er gøy :)

NB: Maks poengsum er 100. Tilfredshetsscore lavere enn 70 poeng betyr at kundene ikke kan beskrives som tilfrede, i følge Norsk Kundebarometer.

Bransje: Livsforsikring	2013
Tryg	74,8
SpareBank 1	73,5
Gjensidige	73,1
Storebrand	71,5
DNB	68,2

Bransje: Skadeforsikring	2013
Gjensidige	80,7
IF	79,0
SpareBank 1	75,4
Eika Forsikring	74,8
Tryg	74,1

Bransje: Bank	2013
Skandiabanken	83,6
Handelsbanken	80,2
Eika	77,5
SpareBank 1	74,1
DNB	72,0
Danske Bank	69,5
Nordea	69,4

Her kan du se alle resultatene fra Norsk Kundebarometer 2013: http://www.kundebarometer.com

Lyst til å møte Geir Lippestad, Anita Krohn Traaseth eller Marco Elsafadi?

Av Christian Brosstad.

Nå har du sjansen! 17. april 2013 kan du delta på den åpne delen av Connectingkonferansen 2013. 

I år har vi samlet mange spennende personer som skal dele sine historier med oss:

• Toppsjef Anita Krohn Traaseth i HP Norge forteller om hvordan de bygger en suksessfull bedriftskultur gjennom åpenhet, deling og delegering.
• Advokat Geir Lippestad om verdibasert kommunikasjon, og hvordan han brukte dette som basis for sitt forsvareroppdrag i 22.juli-rettssaken.
• Rådgiver og foredragsholder Marco Elsafadi om hvordan du kan skape en holdnings- og atferdsendringer hos ungdom gjennom kommunikasjon.
• Den tverrkulturelle kommunikasjonseksperten Pellegrino Riccardi spør om det er lov å lykkes i Norge, og gir et skråblikk på oss nordmenn sett utenfra.
• Carl Størmers Jazzcode tar for seg kommunikasjon som forutsetning for vellykket samspill.
• Sjeføkonom Elisabeth Holvik i SpareBank 1 forteller om hvordan man lykkes med å kommunisere konsekvenser av økonomiske makroendringer.

Tid: 17. april 2013 fra kl. 09-13.00
Sted: Quality Hotell Expo, Fornebu, Oslo
Påmelding: MELD DEG PÅ NÅ!  (Velg halv dag 17. april – inkl. lunsj – kr 712,-)
Arrangør: Conecto AS

Kommer du?